Я не знаю, на сколько говорящее название получилось у заголовка, но суть проблемы - именно в этом. В одын прэкрасный ночь поиск на Aliexpress у меня вдруг стал показывать как-то чересчур уж мало результатов по довольно ходовому запросу. Прямо скажем, эта проблема поначалу поставила меня в тупик - знаете, я не из тех, кто сразу лезет в гугл в поисках решения, я и сам себе полне гугл по подобным вопросам, но в данном случае всё оказалось сложнее.
В качестве иллюстрации - вот два скриншота. Один - с полноценными результатами поиска по запросу "xiaomi redmi 4", а второй - "обрезанными".
Немного ключевых слов накидаю - "поиск на алиэкспресс не работает", "поиск на aliexpress сломался","Aliexpress не ищет товар".

Решаем проблему дальше.

Я сделал скриншоты так,чтоб влезло побольше, но пожертвовал читабельностью. В данном случае не важны детали,важен сам смысл.
Скриншот раз, полноценный поиск.

Как видим, результаты поиска как раз те, что и ожидались - телефоны Xiaomi Redmi 4, вся первая страница выдачи ими заполнена.

Скриншот два:

Тот же самый запрос, между запросами прошло полминуты, но в результатах - уже разный мусор вроде чехольчиков-плёночек и прочего подобного, а телефонов просто нет.

С точно таким же эффектом поиск срабатывает по любому другому запросу.

Что же произошло за эти полминуты между первым и вторым скриншотом?

Ответ прост - я включил расширение. В данном случае - это было расширение от Letyshops.ru, но ровно такой же эффект наблюдается при включении расширения практически любого кешбек-сервиса, и многих других (к примеру, Alitools. Но Алитулс - это вообще отдельный разговор, они просто внаглую крадут деньги на ваших покупках, подставляя свою реферральную ссылку для получения кешбека).

Виновником может быть практически любое расширение, работающее с куки-файлами, а также переход по ссылке с другого сайта. Происходит дописка (или добавление) куки-файла, в котором что-то сломано.

Как решить проблему?

Да вобщем-то просто, удалив эту часть cookie, или просто почистив кеш браузера. Вот только после включения расширения вы снова получите порезанный поиск... Но других вариантов решения на сегодня просто нет. Саппорт Летишопса и Алибонуса, например, делает вид, что они ничего не знают. Хотя, может, и действительно не знают. Да и вообще, это не их проблема, а проблема криворуких программеров, делавших сайт Алиэкспресс.

Для Google Chrome можно просто набрать chrome://settings/clearBrowserData , и нажать Clear browsing data.

Это скриншот из Оперы, но она как Хром, только Опера, поэтому в ней всё так и работает.

Если вам не нравится стрелять из пушки по воробьям, то можно сделать иначе - набираем chrome://settings/cookies , в открывшемся окне в строке поиска набираем "aliex", и смотрим на результат:

Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона – это уведомление в мобильном приложении Алиэкспресс, которое показывается покупателям при попытке открыть товары с интимной категории.

Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона

Руководство Алиэкспресс приняло решение скрыть все товары секс-категории из своего официального мобильного приложения в феврале 2017 года. Теперь при попытке открыть один из товаров эротического раздела покупатели видят страницу со следующим содержанием: “Ой, этот товар не доступен. Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона” .

Интересно, что под цензуру на Алиэкспресс также попало и женское белье, которое не всегда можно отнести к эротическим товарам. В то время как мужского белья нововведение не коснулось, и в результатах поиска можно найти довольно откровенные товары.

Пока неизвестно, когда политика компании в отношении товаров вышеописанной категории изменится и пользователи вновь смогут их заказывать с мобильного приложения.

Если вы обнаружили, что в вашем личном кабинете на пропали все заказы, не пугайтесь! Они не исчезли бесследно, их просто спрятали под лист календаря. То есть, когда в разделе «Мои заказы» присутствует внушительный список страниц, а срок давности завершенных сделок составляет 6 месяцев, такие заказы просто скрываются администрацией площадки. При попытке перейти на одну из страниц давних заказов, вам будет показан пустой лист, а счетчик страниц сократится.

Для того чтобы вернуться к ранее завершенным сделкам необходимо вручную указать желаемый диапазон для просмотра вашего списка. В фильтре заказов кликните по иконке календаря и выберите дату демонстрации.

Пропала информация о незавершенном заказе

Данная ситуация может возникнуть, если вы совершили заказ на , минуя процедуру подтверждения регистрации. То есть, вы вошли на сайт, выбрали нужный вам товар, положили его в корзину, указали данные для регистрации, ввели адрес доставки и оплатили его.

Дело в том, что именно адрес электронной почты и является логином для доступа к вашим заказам. На начальном этапе вы, конечно же, увидите свой заказ. Но представьте себе ситуацию, если вы ошиблись при вводе адреса хоть на одну букву или цифру. По прошествии определенного времени, если вы не произведете на сайте никаких действий, Алиэкпресс автоматически завершит вашу авторизованную сессию. И тогда вы уже не сможете авторизоваться в системе и увидеть ваш заказ.

Совершая покупки на Алиэкспресс, будьте предельно внимательны, так как на сайте присутствует возможность оплачивать заказы без подтверждения электронного адреса покупателя.

Если же вы указали верный адрес, но не подтвердили регистрацию, спустя некоторое время ваш аккаунт заблокируют. В данном случае вы сможете просматривать ваши заказы, но совершать новые покупки возможности не будет. Письмо с подтверждением регистрации приходит на указанный электронный адрес. На активацию учетной записи дается 3 дня. Но если время ссылки на подтверждение истекло, а ваш аккаунт все еще активен, вы можете повторно отправить запрос.

Для этого необходимо войти во вкладку профиль и нажать «редактировать настройки профиля пользователей».

Активируем запрос повторно и ждем новое письмо от со ссылкой подтверждения регистрации.

Не отображаются некоторые товары и что с этим делать.

На сегодняшний день пользователи iOS и мобильного приложения Алиэкспресс периодически сталкиваются с проблемами при поиске товаров. Некоторые категории попросту отсутствуют в списке или каталог с результатами поиска сильно ограничен и высвечивается вот такое сообщение:

С чем это связано и как решить проблему, поговорим далее.

Товар не отображается в соответствии с законодательством вашего региона на Алиэкспресс — что это значит?

Подобная ошибка на Алиэкспресс высвечивается, как правило, при поиске вещей из категории товаров для взрослых. Но бывает и так, что она выплывает, когда пользователь пытается найти женские трусики. Да, конечно, в плане товаров для взрослых все понятно, но чем администрации не угодили женские трусы, пока не совсем понятно.

Если на страницу с каталогом у вас попасть все-таки получится, то вы все равно не сможете его посмотреть, так как высветится похожая ошибка:

Несмотря на такой запрет со стороны администрации Алиэкспресс , официально ввозить игрушки в Россию никто не запрещал. Поэтому можно просто сделать вывод, что иногда так не работает поиск товаров в приложении. Либо это ошибка, связанная с неправильным отображением товаров.

Хотя, можно предположить и другое. Если вы посмотрите в Play Market или Apple Store, то заметите, что приложение предназначено для детей от 12 лет. Скорее всего, потому и накладывается ограничение на некоторые товары.

Если бы приложение было сделано от 18 лет, то тогда проблем бы не было, а пока, пользуйтесь тем, что есть. В любом случае, в полной версии все отображается без проблем.

Официально такую проблему Алиэкспресс никак не комментирует. О запрете на товары из описанных категорий ничего не известно. Решение проблемы только одно — если вам высветилась такая ошибка, то зайдите на Алиэкспресс с компьютера и оформите там заказ.

Видео: Aliexpress-мобильное приложение. Как пользоваться?

На данный момент площадка Алиэкспресс производит обновление сайта и изменения в систему. Естественно, не обошлось без глюков, которые пугают многих покупателей. Причем, ошибки получились очень разнообразные: начиная от небольших и не доставляющих неудобства, заканчивая довольно неприятными.

Какие глюки можно сейчас встретить на Алиэкспресс?

1. Не меняются статусы заказа. Допустим, после подтверждения получения заказа или закрытия спора, статус в заказе так и остается «отправлен», таймер защиты тоже идет.
2. При попытке оставить отзыв о товаре выдается надпись «Вы уже оставляли отзыв к этому заказу» . Хотя в действительности, отзыв пока не был написан. И надпись ошибочна.
3. Не загружаются картинки в сообщениях продавцу, при открытии и при редактировании спора. Может выдаваться сообщение «Пожалуйста, не загружайте какую-либо персональную информацию! Вы можете загрузить только одно фото (макс. размер 5 МБ) в одном сообщении. Допустимые форматы: jpg, png, gif, bmp» Хотя ваши фото подходят и по размеру и по формату. Данная надпись- тоже ошибка.
4. Не активна кнопка открытия спора.
5. Проблемы с оплатой заказов (не получается оплатить, или ). При попытке оплаты заказа выдается надпись «Оплата не может быть совершена» и предлагается пройти авторизацию на Алипей. После авторизации проблема остается той же.
6. У некоторых пользователей происходит перенаправление на промежуточную страницу, а далее на главную.
7. Не соответствие отображения количества товаров на иконке корзины и в самой корзине.
8. Ошибочные показатели сниженной цены в Корзине и Списке желаний.
9. Заказы, сделанные с компьютера не отображаются в мобильной версии. И наоборот.
10. Проблемы с выбором валюты для оплаты. При выборе другой валюты счет все равно выставляется в рублях.

Что делать, если вы столкнулись с ошибками на Алиэкспресс?

Если глюки незначительные в виде неверного отображения каких-либо показателей, перекидывает на главную страницу, не отображаются заказы, то рекомендуем не волноваться. Разработчики обещают устранить их в течение нескольких недель.

Если у вас не получается загрузить картинки, открыть спор, выбрать нужную валюту для оплаты, то попробуйте выполнить данные действия через мобильное приложение. Там, на данный момент, никакие изменения не вносились и система работает исправно.