Ошибка при работе с базой данных. Управление голосовой почтой на мтс Как прослушать сообщения голосовой почты

Не пропускать звонки, даже когда телефон выключен, поможет услуга «Голосовая почта». Она представляет собой автоответчик, который позволяет принимать и хранить голосовые сообщения, если у абонента нет возможности ответить на звонок.

Подключить услугу можно, позвонив по номеру 111 и выбрав пункт «Услуги» (цифра 5) или же воспользовавшись . Активация платная и стоит 10 грн.

всегда (безусловная);
если телефон не отвечает;
если телефон вне сети или выключен;
если номер занят.

Установить переадресацию можно в меню телефона или же с помощью следующих команд:

Отключить все виды переадресации можно, набрав на клавиатуре мобильника комбинацию ##002# и нажав кнопку вызова.

После активации и настройки переадресации абоненты могут внести дополнительные настройки в работе автоответчика. Сделать это можно, позвонив номеру «Голосовой почты» – 177 или +38 050 120 0000 . Вызовы на эти номера тарифицируются согласно тарифу абонента для звонков на сеть МТС.

При дозвоне абонент услышит приветствие и перечень пунктов меню, в которых он может прослушать оставленные сообщения, внести правки в работу сервиса, а также прослушать краткую справочную информацию о работе услуги.

Пароль по умолчанию – 0000. Изменить его можно в меню «Голосовой почты». Система автоматически предложит это сделать при первом звонке.

Для каждого голосового ящика установлено специальное приветствие, чтобы звонящий понял, что активирован автоответчик. Изменить его можно в меню «Голосовой почты». Это можно быстро сделать, нажав при дозвоне на номер 177 или +38 050 120 0000 цифру 3, а затем 1. После специального сигнала системы абонент сможет надиктовать собственное приветствие.

Альтернативой собственного приветствия может быть создание подписи (имени и фамилии абонента). Тогда при активации «Голосовой почты» звонящие абоненты будут слышать следующее: «Вас соединили с абонентским ящиком для устных сообщений, которая принадлежит (указанное имя и фамилия)».

«Голосовая почта» также позволяет прослушивать оставленные для абонента сообщения при звонках с других номеров. Это может быть востребовано, если, например, забыть телефон дома. Для этого человеку нужно будет дополнительно ввести после дозвона номер, на котором активирована услуга, и затем личный пароль.

Непрочитанные записи в «Голосовой почте» сохраняются на протяжении 5 дней, прочитанные – 7 дней. В почтовом ящике одновременно может храниться не более десятка сообщений. Максимальная длина одного сообщения – две минуты, а длина всех сообщений вместе не должна превышать десяти минут.

Во время прослушивания сообщений абонент может выполнять с ними различные действия при нажатии на клавиатуре телефона:

1 – возвращение на 8 секунд назад;
1-1 – прослушивание сообщения сначала;
1-1-1 – прослушивание предыдущего сообщения;
3 – продвижение на 8 секунд вперед;
3-3 – окончание прослушивания;
4 – сохранение сообщения;
5 – удаление сообщения;
7 – пауза;
9 – возвращение к Главному меню.

Опасаетесь пропустить важный звонок?

Нет времени отвечать на все входящие звонки?

Всегда хотите быть в курсе, кто и зачем вам звонил?

«Голосовая почта (базовая)» — решение начального уровня с минимальным временем хранения голосовых сообщений;
«Голосовая почта» предлагается тем пользователям, которым требуются расширенные возможности для работы с сообщениями голосовой почты;
«Голосовая почта+» — удобное и функциональное решение для владельцев смартфонов: управляйте услугой «Голосовая почта» одним касанием пальца!

Как подключить/отключить

Есть три способа подключения/отключения услуги:

наберите на своем мобильном телефоне ЗвездочкавызоввызоввызовЗвездочкавызоввызоввызовРешеткавызов (для отключения наберите ЗвездочкавызоввызоввызовЗвездочкавызоввызоввызовЗвездочкавызовРешеткавызов);
отправьте SMS с текстом 90<пробел>9 на номер 111 (для отключения — 90<пробел>10);
воспользуйтесь Личным кабинетом.

После подключения услуги вам поступит SMS с кодом доступа к почтовому ящику. Код доступа обеспечивает безопасность голосовой почты, защищая ваши сообщения от несанкционированного прослушивания и удаления другими людьми.

С 27.06.2017 изменяется порядок взаимодействия услуг «Голосовая почта базовая», «Голосовая почта» и «Голосовая почта+». Теперь если у Вас подключена одна из этих услуг, но Вы хотите подключить другую, Вам нужно сначала самостоятельно отключить первую услугу и только потом подключать вторую.

В момент удаления услуги удаляются все хранящиеся в этот момент в ящике голосовой почты сообщения, которые не будут автоматически восстановлены при переподключении услуги. Данное изменение позволит Вам избежать случая неконтролируемого удаления сообщений.

Как прослушать сообщения голосовой почты

Поступившие сообщения можно прослушать любым удобным для вас способом:

наберите 0860 (в регионе регистрации номера);
прослушайте голосовой файл в MMS-сообщении;
прослушайте голосовой файл в поступившем на ваш e-mail письме;
воспользуйтесь веб-интерфейсом услуги по адресу vm.mts.ru;
позвоните по номеру общего доступа +7916 8920860 (в национальном и международном роуминге).

Время хранения непрослушанных сообщений — 10 суток.

Время хранения прослушанных сообщений (если не удалены) — 14 суток.

Максимальное количество сообщений в почтовом ящике (прослушанных и непрослушанных) — 30.

Максимальная длительность поступающего сообщения — 120 сек.

Доступ к сообщениям голосовой почты

На аппаратах iPhone (модели 4, 4S, 5, 5S) и терминалах, работающих под управлением ОС Windows Phone используется встроенное приложение (информацию о гарантированной работе встроенного приложения необходимо уточнить в спецификации к конкретному абонентскому устройству).

На аппаратах iPhone перед началом первого использования сервиса нажмите на значок автоответчик и при необходимости запишите приветствие.

Трафик при работе приложения не тарифицируется при нахождении в сети МТС на территории России. В национальном и международном роуминге тарификация производится по тарифам роумингового партнера ПАО МТС, с учетом подключенных пакетов трафика и скидок.

Указанные условия действуют при использовании точки доступа internet.mts.ru или wap.mts.ru.

Не всегда имеется возможность ответить на звонок. Как в таком случае узнать, что хотел от вас человек, набравший номер? Стоит ли перезванивать и тратить свое время? Выручит в подобных ситуациях автоответчик, или услуга "голосовая почта". На каких условиях ее предлагает оператор МТС?

Как подключить автоответчик и общие сведения об услуге

Услуга "голосовая почта" позволяет звонящим оставлять сообщения при отсутствии ответа или нахождении абонента вне сети. На своем мобильном устройстве можно воспользоваться продвинутыми настройками - добавить возможность записи при условии, что основная линия занята, установить временное ограничение при отсутствии ответа. Голосовая почта МТС позволяет абоненту лично создать сообщение, которое будут слышать звонящие.

Для подключения услуги достаточно позвонить на сервисный номер 7744. Также можно использовать короткую интерактивную команду - звездочка, 111, решетка и вызов. В появившемся меню требуется выбрать пункт "услуги". На следующем уровне будет необходимая нам голосовая почта. Из этого меню можно включить или выключить и получить общую справку, а также проверить статус услуги. Можно воспользоваться и короткой командой: звездочка, 111, звездочка, 900 и решетка. Голосовая почта может быть подключена и через смс. Для этого текст «90 9» нужно отправить на номер 111. Также для изменения статуса автоответчика можно воспользоваться интернет-сервисом компании МТС или обратиться в фирменный салон оператора.

МТС голосовая почта: приложение для смартфонов

Для устройств iPhone и телефонов, работающих на Андроиде, уже существует официальное приложение от оператора МТС для управления автоответчиком. Удобный интерфейс позволяет удалять неактуальные сообщения, слушать новые и настраивать голосовую почту. Экономия времени очевидна - перед прослушиванием сообщения можно посмотреть адресата и длительность записи. Соответственно, тратится значительно меньше средств и на пользование услугой - устаревшие и неинтересные сообщения можно не прослушивать, а сразу удалять.

Как и любая другая аналогичная услуга, голосовая почта имеет Подключение ее возможно только при положительном балансе абонента. Прослушать полученные сообщения также не получится с минусом на телефоне. Если вы используете приложение для управления голосовой почтой, вы можете отключить оповещение при помощи смс-сообщений. Трафик во время пользования клиентом не тарифицируется. Программа работает и в роуминге внутри сети на всей территории РФ. Среди дополнительных возможностей клиента - функция отправки сообщений. Так, вы можете отправить полученное сообщение на свой второй номер или другому абоненту. Скачать клиент можно с официального сайта оператора или через фирменные сервисы загрузки приложений. Приложение распространяется на некоммерческой основе, вы платите только за загрузку данных из сети интернет согласно тарифному плану. Во время установки не требуется введения кодов или пароля.